ДОСТАВКА

1. Общие положения о доставке

1.1. Доставка Товара осуществляется на выбранный Покупателем пункт выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс.Доставки либо передачей Товара курьером Яндекс.Доставки непосредственно Покупателю.

1.2. Яндекс.Доставка — сервис доставки, оказываемый ООО «Яндекс.Доставка» (юридический адрес и реквизиты указаны на официальном сайте сервиса — https://dostavka.yandex.ru).

1.3. Общий ориентировочный срок доставки Товара состоит из:

• ориентировочного срока обработки Заказа (сборка, проверка, упаковка);

• ориентировочного срока доставки Заказа до адреса Покупателя или выбранного ПВЗ.

2. Сроки обработки и доставки

2.1. Ориентировочный срок обработки стандартного Заказа — в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оформления Заказа.

2.2. В связи с повышенной загруженностью Интернет-магазина в праздничные дни или в силу непредвиденных обстоятельств срок обработки Заказа может быть увеличен.

2.3. Ориентировочный срок стандартной доставки указывается при оформлении Заказа Покупателем и зависит от региона, выбранного способа доставки и загруженности распределительного центра Яндекс.Доставки.

2.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем, однако задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

2.5. Реальный срок доставки Заказа может отклоняться в сторону увеличения от ориентировочного срока, что не будет считаться нарушением обязательств Продавцом.

3. Условия доставки

3.1. Условия доставки рассчитываются и отображаются Покупателю при выборе адреса и способа доставки в зависимости от следующих условий:

• время суток, когда будет выполняться доставка;

• расстояние между адресом доставки и распределительным центром, из которого будет выполняться доставка;

• загруженность распределительного центра, из которого будет выполняться доставка;

• иные условия, влияющие на возможность доставки.

3.2. Продавец оставляет за собой право временно и на любую сумму вводить ограничения минимальной суммы Заказа для доставки. Покупатель подтверждает согласие с минимальной суммой Заказа для доставки при оформлении Заказа.

3.3. Доставка ювелирных изделий осуществляется с обязательным страхованием отправления на полную стоимость Товара (при отправке курьерскими службами и через ПВЗ).

4. Передача Товара и переход рисков

4.1. Риск случайного повреждения или утраты Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.

4.2. Товары передаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.

4.3. Покупатель и/или получатель получает чек на электронную почту, указанную при оформлении Заказа.

4.4. После приемки Товара Покупателем и/или получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара. При обнаружении внешних дефектов (царапины, сколы, некомплект) Покупатель обязан заявить об этом непосредственно при получении Товара до подписания товаросопроводительных документов.

4.5. При передаче заказанного Товара, оплаченного онлайн на сайте Интернет-магазина, представитель Продавца (курьер Яндекс.Доставки) вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на предотвращение случаев мошенничества.

5. Особенности доставки ювелирных изделий

5.1. При получении Товара Покупатель обязан:

• осмотреть Товар на предмет отсутствия внешних повреждений;

• проверить наличие и сохранность бирки (ценника) с уникальным идентификационным номером (УИН);

• проверить соответствие Товара заказу (наименование, артикул, проба, характеристики вставок);

• убедиться в наличии оттиска государственного пробирного клейма РФ.

5.2. Уникальный идентификационный номер (УИН) с бирки или ценника является обязательным элементом для идентификации ювелирного изделия. Сохранение УИН необходимо для возврата ювелирного изделия, приобретённого дистанционным путём (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, вступающим в силу с 01.09.2026).

5.3. При отсутствии бирки (ценника) с УИН или при её повреждении Покупатель вправе отказаться от получения Товара, заявив об этом курьеру или сотруднику ПВЗ.